کارشناس ارتباط با مشتریان

توضیحات آگهی

در آکادمی آفاق به دنبال کارشناس ارتباط با مشتریان هستیم که با انرژی و مسئولیت پذیری بتواند تجربه ای مثبت برای زبان آموزان ما خلق کند و در کنار تیمی پویا رشد کند شرایط احراز تحصیلات حداقل مدرک کارشناسی سابقه مرتبط حداقل 2 سال ساکن تهران تمام وقت حضوری دستمزد به صورت توافقی و منصفانه مهارت های عمومی موردنیاز مهارت های ارتباطی قوی و تحلیل رفتار مشتری ادبیات گفت وگو محترمانه و توانایی حفظ آرامش تایپ سریع صبر و حوصله در پاسخگویی تلفنی همراه با صدای پرانرژی مهارت های تخصصی موردنیاز اصول و فنون مذاکره با مشتری به صورت تلفنی آشنایی با نرم افزار CRM تسلط کامل بر Office شرح وظایف پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان و درک صحیح نیازهای آن ها پیگیری و مختومه کردن پیام ها و تیکت ها ارائه راهکارهای مناسب به مشتری و انتقال مشکلات فنی به واحد مربوطه مدیریت بحران در مواقع اضطراری انجام تماس های خروجی جهت پیگیری موارد گزارش شده تهیه و ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم ساعات کاری 13 00 الی 21 00 تسهیلات و مزایا تخفیف استفاده از خدمات آموزشی موسسه برای خانواده محترم پرسنل بیمه تکمیلی درمان جشن های مناسبتی ویژه همکاران آموزش در حین کار امکان پیشرفت فردی و سازمانی اگر فردی با انگیزه مسئولیت پذیر و با روحیه همکاری تیمی هستید منتظر دریافت رزومه شما هستیم تا در مسیر رشد و تعالی همراه ما باشید تهران تهران ونک تمام وقت شرکت نوآوران آفاق هوشمند آتیه کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد آموزش پژوهش