استخدام کارشناس امور مشتریان در محدوده بلوار توس خراسان رضوی

توضیحات آگهی

شرکت ما در راستای توسعه واحد امور مشتریان از افراد توانمند مسئولیت پذیر دارای روحیه کار تیمی و علاقه مند به یادگیری مباحث فنی دعوت به همکاری می کند اگر از برقراری ارتباط با مشتریان لذت می برید روحیه حل مسئله دارید و علاقه مند به فعالیت در حوزه خدمات پس از فروش و پشتیبانی تجهیزات هستید جای شما در تیم ما خالی است استان خراسان رضوی شهر مشهد محدوده منطقه ۱۰ بلوار توس جنسیت آقا خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه توافقی حقوق افراد دارای شغل مشابه شرایط احراز حداقل 3 الی 5 سال سابقه کار مرتبط رده سنی 23 تا 35 سال آشنایی با نرم افزار CRM آشنایی با CRM طلوع مزیت محسوب می شود آشنایی با مهارت های ICDL و نرم افزارهای اداری Office آشنایی با اصول خدمات مشتری و پشتیبانی مهارت بالا در مذاکره توانایی پاسخگویی به سوالات مشتریان و حل مسئله آشنایی با مفاهیم فنی و علاقه مندی به یادگیری توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و اولویت بندی امور توانایی ثبت دقیق اطلاعات در سیستم و مستندسازی توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در برخورد با مشتریان روحیه یادگیری نظم دقت و مسئولیت پذیریری وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی به تماس ها و درخواست های مشتریان ثبت بررسی و پیگیری درخواست ها در نرم افزار CRM ارائه پشتیبانی تلفنی و راهنمایی اولیه مشتریان هماهنگی با واحدهای فنی جهت اعزام کارشناس تعمیرات و تامین قطعات پیگیری مشکلات کاربران تا زمان رفع کامل پیگیری رضایت مشتری و ارائه خدمات باکیفیت ثبت دقیق اطلاعات مستندسازی و تهیه گزارش های موردنیاز همکار مستمر با واحد های فنی فروش و انبار ویژگی های شخصیتی فن بیان و مهارت ارتباطی قوی صبور خوش برخورد و مشتری مدار مسئولیت پذیر و متعهد پیگیر تا حصول نتیجه منظم دقیق و دارای روحیه کار تیمی دارای تفکر سیستمی و توانایی اولویت بندی امور توانمندی ها سابقه فعالیت در خدمات پس از فروش پشتیبانی فنی یا تعمیرات تجهیزات تجربه آموزش و راهنمایی کاربران آشنایی با زبان انگلیسی آشنایی با نرم افزار CRM طلوع دارای تحصیلات در یکی از رشته های فنی و مهندسی کامپیوتر برق مکانیک صنایع یا رشته های مرتبط ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه 7 40 الی 16 15 پنجشنبه ها 7 40 الی 14 تسهیلات و مزایا بیمه سرویس رفت و برگشت محل کار خراسان رضوی مشهد منطقه ۱۰ بلوار توس مشهد منطقه ۱۰ بلوار توس آدرس محدوده پیامبر اعظم