کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان ( یزد استخدام ) خانم

توضیحات آگهی

مسئولیت ها پاسخ گویی به درخواست ها و سوالات مشتریان تلفن چت تیکت و سایر کانال های ارتباطی راهنمایی مشتریان در فرایند خرید و فروش و استفاده از خدمات پلتفرم ثبت دقیق تماس ها و اطلاعات در نرم افزار CRM رسیدگی اولیه به مشکلات و ارجاع موارد تخصصی از جمله حساب کاربری احراز هویت و تراکنش ها ثبت دسته بندی و پیگیری درخواست ها تا رسیدن به نتیجه نهایی ارائه بازخوردهای کاربران جهت بهبود خدمات همکاری با تیم های داخلی برای حل مسائل مشتریان شرایط موردنیاز مهارت ارتباط با مشتری و روابط عمومی بالا توانایی مدیریت در شرایط ارتباط با مشتریان ناراضی دقت بالا در ثبت اعداد و اطلاعات مالی در بازار طلا آشنایی با کامپیوتر و تایپ مناسب منظم پیگیر مسئولیت پذیر و متعهد آشنایی با خدمات مالی و خرید و فروش تسلط به نرم افزار CRM و سابقه کار در پشتیبانی مزیت محسوب می شود شرایط همکاری محل کار یزد نوع همکاری تمام وقت و حضوری حقوق ثابت 22 تا 25 میلیون تومان بر اساس سابقه و توانمندی بیمه تامین اجتماعی پاداش عملکرد آموزش کامل پیش از شروع کار محیط کاری حرفه ای و امکان پیشرفت شغلی متقاضیان لطفاً نام و نام خانوادگی سن مدرک تحصیلی سابقه کاری محدوده سکونت و شماره تماس خود را از طریق چت ارسال کنند پس از بررسی اولیه برای مصاحبه تلفنی و حضوری با افراد واجد شرایط تماس گرفته خواهد شد یزد یزد تمام وقت الدورا کارشناس جنسیت فقط خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین