کارشناس مرکز تماس

توضیحات آگهی

ما در پینگوتریپ باور داریم که هر سفر یک داستان تازه است داستانی از کشف لبخند تجربه و لحظه هایی که تا همیشه در یاد می مونن پینگوتریپ یک Online Travel Agency پویا و در حال رشده که با تیمی جوان خلاق و عاشق سفر تلاش می کنه تا دنیای گردشگری رو ساده تر هوشمندتر و لذت بخش تر کنه ما هر روز با اشتیاق کار می کنیم تا برای هزاران مسافر تجربه ای بسازیم که فراتر از خرید بلیط باشه تجربه ی واقعی سفر حالا وقتشه که یه هم سفر تازه به جمع ما در تیم مرکز تماس اضافه بشه کسی که با دقت مسئولیت و عشق بخشی از این مسیر هیجان انگیز رو همراه ما بیاد مسئولیت های تو در این سفر حمایت از مشتریان و پیگیری مسائل آن ها تا کسب رضایت کامل پاسخ به تیکت های پشتیبانی و چت آنلاین تماس با مشتریان برای پیگیری مسائل و رفع آن ها دریافت تماس های پشتیبانی از طرف مشتریان شامل پاسخگویی به سوالات و ارائه اطلاعات مورد نیاز کمک در راستای استفاده بهینه از سیستم همراهی تا زمان دریافت بهترین نتیجه و حصول اطمینان از برطرف شدن مشکل احتمالی مهارت های مورد نیاز آشنایی با اصول پشتیبانی و امور مشتریان توانایی تعامل و برقراری ارتباط با مشتری آشنایی با سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان و سنجش رضایت مندی مشتریان آشنایی با نرم افزار CRM تسلط به کار با کامپیوتر و سرعت تایپ خوب مهارت در ابزارهای محیط کار کامپیوتر مانند Excel و Word و مهارت های شنیداری بالا قدرت حل مسئله توجه به صحبت افراد درک سوالات و مشکلات آن ها و پرسیدن سوالات مناسب جهت واضح تر شدن مطلب مسئولیت پذیر عمل گرا مستعد یادگیری و منضبط داشتن سابقه کار مرتبط در حوزه گردشگری مزیت محسوب می شود استخدام در دو شیفت صبح و عصر مواردی که ما برای حال خوب شما در نظر گرفتیم محیط کاری دوستانه پویا و جوان فرصت رشد و پیشرفت شغلی حمایت از یادگیری و توسعه فردی ناهار سازمانی کافی بار برای لحظه های استراحت بیمه تکمیلی درمان پرداخت منظم حقوق و بیمه بخشی از تعهد ما به همکاران است نه یک امتیاز اضافی خراسان رضوی مشهد هفت تیر تمام وقت پینگو تریپ کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد گردشگری هتلداری