کارآموز فروش و تامین خدمات بین‌المللی (crm) خانم

توضیحات آگهی

مجموعه ارزیکو فعال در حوزه خدمات ارزی پرداخت های بین المللی و راهکارهای پرداخت برون مرزی برای توسعه تیم فروش و عملیات خود از یک نیروی باانگیزه پیگیر و علاقه مند به یادگیری در حوزه فروش CRM و خدمات بین المللی به صورت کارآموز دعوت به همکاری می کند اگر به ارتباط با مشتری مذاکره فروش تکنولوژی و سرویس های بین المللی علاقه دارید و دوست دارید در یک محیط واقعی با فرآیندهای فروش مدیریت مشتری و تامین خدمات بین المللی آشنا شوید این موقعیت می تواند شروع مناسبی برای مسیر حرفه ای شما باشد درباره این موقعیت شغلی در این موقعیت فرد به تدریج با چرخه کامل یک درخواست مشتری آشنا خواهد شد از زمان ورود درخواست و ثبت اطلاعات در CRM تا بررسی نیاز مشتری ارائه راهکار مناسب پیگیری فروش هماهنگی برای تامین خدمت و پیگیری نهایی سفارش بخشی از فعالیت شما نیز مربوط به شناخت و بررسی سرویس ها و وب سایت های بین المللی خواهد بود بنابراین این موقعیت ترکیبی از فروش ارتباط با مشتری کار با CRM تحقیق و شناخت فنی خدمات بین المللی است شرح وظایف پاسخ گویی اولیه به مشتریان و شناسایی دقیق نیاز آن ها ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان درخواست ها و مراحل فروش در سیستم CRM پیگیری مشتریان بالقوه و درخواست های در حال بررسی تا تعیین نتیجه نهایی معرفی مناسب خدمات ارزیکو متناسب با نیاز هر مشتری و ارائه اطلاعات اولیه و دقیق درباره فرآیند خدمات پیگیری سفارش ها و هماهنگی با تیم های داخلی عملیات و تامین برای اجرای درخواست های مشتریان بررسی وب سایت ها پلتفرم ها و سرویس های خارجی مورد درخواست مشتری و تحقیق درباره روش ثبت نام پرداخت تمدید یا خرید سرویس های بین المللی بررسی شرایط محدودیت ها و الزامات اولیه سرویس های خارجی و جمع آوری ثبت اطلاعات موردنیاز برای اجرای سفارش ثبت دقیق مکالمات پیگیری ها و نتایج در CRM و همکاری در تهیه گزارش های فروش و وضعیت مشتریان شناسایی سوالات و نیازهای پرتکرار مشتریان و انتقال آن ها به تیم و همکاری با واحد پشتیبانی عملیات و مدیریت برای بهبود فرآیند فروش حوزه هایی که با آن ها در ارتباط خواهید بود با توجه به فعالیت ارزیکو ممکن است با درخواست هایی در حوزه های زیر مواجه شوید پرداخت در وب سایت های خارجی حواله و انتقالات ارزی خدمات مرتبط با PayPal پرداخت هزینه آزمون های بین المللی پرداخت هزینه دانشگاه ها و موسسات خارجی خرید یا تمدید سرویس های بین المللی ابزارهای آنلاین و سرویس های دیجیتال خارجی راهکارهای پرداخت برای افراد و کسب وکارها انتظار نمی رود کارآموز از روز اول به تمام این حوزه ها مسلط باشد آموزش و یادگیری بخشی از این موقعیت است چه فردی برای این موقعیت مناسب است به دنبال فردی هستیم که به فروش مذاکره و ارتباط با مشتری علاقه داشته باشد توانایی برقراری ارتباط حرفه ای و محترمانه با مشتری را داشته باشد پیگیر نتیجه گرا مسئولیت پذیر و منظم باشد در ثبت اطلاعات و جزئیات دقت بالایی داشته باشد توانایی جست وجو و تحقیق در اینترنت را داشته باشد و از یادگیری ابزارهای جدید لذت ببرد توانایی حل مسئله و کار تیمی داشته باشد مهارت های موردنیاز توانایی ارتباط کلامی مناسب مهارت پیگیری و مدیریت درخواست مشتری توانایی کار با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین آشنایی عمومی با وب سایت ها و سرویس های آنلاین توانایی مطالعه و درک اولیه صفحات انگلیسی زبان توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست داشتن این مهارت ها مزیت محسوب می شود الزامی نیست آشنایی اولیه با نرم افزارهای CRM تجربه فروش تلفنی یا آنلاین و تجربه ارتباط با مشتری آشنایی با اصول فروش و مذاکره Lead و Sales Pipeline آشنایی با خدمات پرداخت بین المللی و سرویس هایی مانند PayPal آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT آشنایی با Google Sheets یا Excel آشنایی عمومی با فین تک و خدمات مالی CRM چه نقشی در این موقعیت دارد در ارزیکو ارتباط با مشتری باید قابل پیگیری و ساختاریافته باشد به همین دلیل کارآموز این موقعیت یاد می گیرد اطلاعات مشتری را به درستی ثبت کند وضعیت هر درخواست را مشخص کند پیگیری های بعدی را فراموش نکند سابقه مکالمات و اقدامات را ثبت کند مشتریان بالقوه را تا مرحله تصمیم گیری پیگیری کند تهران تهران جردن تمام وقت فرهومند تجارت کارمند جنسیت فقط خانم اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین