کارشناس پشتیبانی تلفنی

6 ساعت پیش | کد آگهی: 11681633

جنسیت و تاهل

خانم و آقا | مجرد و متاهل

موقعیت مکانی

تهران

تحصیلات

-

محل فعالیت

-

مزایا

-

مهارت ها و زبان ها

کار با اینترنت - نرم افزارهای office

نوع همکاری

تمام وقت

سایر اطلاعات

توضیحات آگهی

معرفی نقش این موقعیت شغلی مربوط به پشتیبانی تلفنی مشتریان است وظیفه شما پاسخ گویی به تماس ها راهنمایی کاربران و پیگیری مشکلات آن ها تا رسیدن به نتیجه نهایی است شیفت کار به صورت گردشی صبح و عصر است مسئولیت های کلیدی پاسخ گویی دقیق و حرفه ای به تماس های ورودی مشتریان مطابق با استانداردهای پشتیبانی ثبت پیگیری و به روزرسانی درخواست ها و مشکلات مشتریان در سیستم انتقال موارد پیچیده به واحد مربوطه و پیگیری تا رفع کامل مشکل حفظ رضایت مشتریان و ایجاد تجربه مثبت از ارتباط با مجموعه رعایت اسکریپت ها دستورالعمل ها و استانداردهای پشتیبانی گزارش دهی مشکلات پرتکرار و بازخوردهای مشتریان به سرپرست همکاری موثر با تیم پشتیبانی و سایر واحدها برقراری تماس خروجی با مشتریان در صورت نیاز برای بررسی و پیگیری درخواست ها یا مشکلات نیازمندی ها فن بیان مناسب و توانایی ارتباط موثر با مشتری صبور مسئولیت پذیر و پیگیر آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای Office توانایی کار تیمی تهران تهران سعادت آباد تمام وقت اوزون کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت جاب‌ویژن استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

نظرات در مورد این آگهی:

هیچ نظری برای این آگهی ثبت نشده است.