کارشناس پشتیبان نرم افزار خانم

توضیحات آگهی

شرکت آسان پردازش ارقام آسان توزین جهت تکمیل تیم فنی خود از افراد مستعد مسئولیت پذیر و علاقه مند به حوزه پشتیبانی فنی دعوت به همکاری می کند این فرصت شغلی مناسب افرادی است که سابقه کاری زیادی ندارند یا در ابتدای مسیر حرفه ای خود هستند اما توانمندی های فردی و پتانسیل لازم برای رشد در حوزه پشتیبانی فنی را دارند در این موقعیت فرد پس از گذراندن آموزش های لازم وظیفه پاسخ گویی به نیازهای فنی مشتریان پیگیری و رفع مشکلات نرم افزاری راهنمایی کاربران ثبت و مدیریت درخواست ها و همراهی در فرآیند ارائه خدمات پشتیبانی را بر عهده خواهد داشت آشنایی تخصصی با محصولات خدمات و فرآیندهای فنی شرکت در طول همکاری آموزش داده می شود بنابراین آنچه برای ما اهمیت بیشتری دارد داشتن روحیه یادگیری صبوری دقت مسئولیت پذیری و توانایی حل مسئله است وظایف اصلی پاسخ گویی به درخواست ها و سوالات فنی مشتریان بررسی و پیگیری مشکلات نرم افزاری و سیستمی مشتریان راهنمایی کاربران برای استفاده صحیح از نرم افزارها و خدمات شرکت نصب راه اندازی یا هماهنگی های اولیه مربوط به خدمات نرم افزاری ثبت دقیق اطلاعات مشتریان مشکلات مطرح شده و اقدامات انجام شده پیگیری درخواست ها تا زمان رفع کامل مشکل همکاری مستمر با واحد فروش و سایر بخش ها در روند ارائه خدمات بهتر به مشتریان مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز علاقه مندی به حوزه کامپیوتر نرم افزار و پشتیبانی فنی توانایی یادگیری سریع و پذیرش آموزش صبوری دقت و حوصله در پاسخ گویی به کاربران روحیه حل مسئله و توانایی پیگیری تا رسیدن به نتیجه نظم مسئولیت پذیری و تعهد در انجام امور فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر توانایی کار تیمی آشنایی اولیه با کامپیوتر ویندوز و مفاهیم عمومی نرم افزاری آشنایی اولیه با ابزارهای ریموت شبکه یا SQL مزیت محسوب می شود علاقه مندی به فعالیت در حوزه نرم افزارهای مالی و صنعتی امتیاز مثبت محسوب می شود شرایط همکاری این فرصت شغلی برای افراد کم تجربه یا بدون سابقه کاری نیز مناسب است آموزش های مورد نیاز حین کار ارائه خواهد شد شروع همکاری با یک ماه دوره آزمایشی خواهد بود در صورت ادامه همکاری حقوق ماه دوره آزمایشی نیز به طور کامل پرداخت می شود در صورت عدم ادامه همکاری برای آن یک ماه فقط بیمه تامین اجتماعی رد خواهد شد مزایا سال اول حقوق پایه وزارت کار به صورت پاره وقت به اضافه بیمه تامین اجتماعی در صورت تداوم همکاری حداقل 1 سال فعالیت به صورت تمام وقت پاداش رضایت مشتریان و بیمه تکمیلی آذربایجان شرقی تبریز پاره وقت آسان پردازش ارقام کارشناس جنسیت فقط خانم فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار