کارشناس خدمات مشتریان

توضیحات آگهی

شناسایی فرصت های جدید بازار و مشتریان بالقوه برنامه ریزی و اجرای فعالیت های بازاریابی و فروش برگزاری جلسات حضوری و آنلاین با مشتریان حفظ ارتباط مستمر با مشتریان پاسخگویی به درخواست ها و استعلام ها رسیدگی به شکایات مشتریان شناسایی فرصت های فروش مجدد Cross selling و Up selling ثبت سفارش مشتری در سیستم ERP یا CRM تشکیل پرونده حمل و دریافت مدارک موردنیاز از مشتری هماهنگی با واحد عملیات جهت اجرای حمل و پیگیری وضعیت محموله تا مقصد اطلاع رسانی منظم به مشتری در تمامی مراحل حمل ثبت سوابق مکاتبات و تغییرات پرونده شایستگی های مورد نیاز صبور و پیگیر توانایی حل مسئله توانایی مدیریت بحران روابط عمومی بالا تهران تهران آرژانتین تمام وقت گروه حمل و نقل بین المللی ادمیرال کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد حمل و نقل ترابری