کارشناس help desk آقا

توضیحات آگهی

1 شرح شغل وظایف کلیدی پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در حوزه سخت افزار و نرم افزار نصب راه اندازی و پشتیبانی سیستم عامل Windows و نرم افزارهای موردنیاز کاربران عیب یابی و رفع مشکلات کامپیوتر لپ تاپ پرینتر و تجهیزات جانبی پشتیبانی شبکه اینترنت Wi Fi و تجهیزات ارتباطی نصب و پشتیبانی نرم افزارهای سازمانی و اتوماسیون اداری مدیریت و پیگیری درخواست های کاربران از طریق سیستم Help Desk ثبت مستندسازی و پیگیری مشکلات و درخواست های IT همکاری در نگهداری و به روزرسانی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری همکاری با تیم IT در اجرای پروژه ها و رفع مشکلات زیرساختی رعایت الزامات امنیت اطلاعات و سیاست های IT سازمان 2 شرایط احراز شغل مدرک تحصیلی کارشناسی یا کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر گرایش سخت افزار سابقه کار حداقل 3 سال تجربه کاری سن بین 25 تا 45 سال جنسیت فقط آقا وضعیت نظام وظیفه دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم زبان انگلیسی آشنایی متوسط حدود 50 3 شایستگی های تخصصی آشنایی با مفاهیم شبکه مانند TCP IP DHCP DNS و LAN آشنایی با عیب یابی سخت افزار و تجهیزات کامپیوتری آشنایی با نصب و پشتیبانی نرم افزارهای سازمانی تشخیص و رفع مشکلات کامپیوتر لپ تاپ پرینتر و تجهیزات جانبی نصب و پیکربندی سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی آشنایی با تجهیزات شبکه مانند Switch Router و Access Point آشنایی با اصول امنیت سیستم ها و شبکه مدیریت آنتی ویروس به روزرسانی ها و کنترل دسترسی کاربران نصب و راه اندازی پرینتر اسکنر تلفن IP و تجهیزات جانبی 4 شایستگی های عمومی رفتاری و سازمانی مهارت بالا در کار تیمی و ارتباط موثر با سایر واحدها توانایی حل مسئله و تصمیم گیری در شرایط بحرانی مهارت در تهیه گزارش های تحلیلی و فنی انگیزه بالا برای یادگیری و پیشرفت انضباط کاری دقت مسئولیت پذیری سمنان شاهرود تمام وقت شرکت گیتا کاوان آینده کارشناس جنسیت فقط آقا معدن