کارشناس فروش اینترنتی (طلا)

توضیحات آگهی

ما به دنبال یک کارشناس فروش اینترنتی دقیق پیگیر و مشتری مدار هستیم تا با مدیریت حرفه ای فرآیند فروش آنلاین از اولین ارتباط با مشتری تا ثبت سفارش پرداخت و تحویل در افزایش نرخ تبدیل و رشد فروش کانال دیجیتال نقش موثری داشته باشد اگر در ارتباط با مشتری مذاکره و متقاعدسازی پیگیری فروش و تبدیل استعلام به سفارش توانمند هستید و به فضای فروش آنلاین و محصولات طلا علاقه دارید خوشحال می شویم با شما آشنا شویم شرح وظایف پاسخگویی سریع دقیق و حرفه ای به مشتریان در کانال های آنلاین پیگیری Leads حاصل از وب سایت شبکه های اجتماعی و سایر کانال های دیجیتال شناسایی نیاز سلیقه و بودجه مشتری و معرفی محصول متناسب تبدیل Inquiry به Order و پیگیری کامل فرآیند فروش پیگیری مشتریان مردد و تبدیل فرصت های فروش به خرید ثبت دقیق اطلاعات مشتری و تمامی تعاملات در CRM پیگیری سفارش از زمان ثبت تا پرداخت و تحویل به مشتری هماهنگی مستمر با واحدهای انبار مالی و لجستیک پاسخگویی دقیق به سوالات مشتریان در خصوص قیمت اجرت مالیات وزن نحوه پرداخت و ارسال شناسایی فرصت های Cross Selling و Upselling پیگیری مشتریان قبلی با هدف خرید مجدد و افزایش ارزش طول عمر مشتری ثبت و تحلیل دلایل فروش های از دست رفته ارائه گزارش های روزانه و هفتگی از عملکرد فروش آنلاین شناسایی مشکلات و نقاط ضعف در مسیر خرید و تجربه مشتری آنلاین ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیند فروش و افزایش Conversion Rate پیگیری مستمر مشتری تا نهایی شدن خرید و اطمینان از تجربه مطلوب مشتری مهارت ها و ویژگی های مورد انتظار مهارت بالا در ارتباط با مشتری و پاسخگویی حرفه ای توانایی مذاکره متقاعدسازی و نهایی کردن فروش پیگیری بالا و روحیه نتیجه گرا توانایی کار با CRM و ثبت منظم اطلاعات مشتریان مشتری مداری و توجه به جزئیات در تجربه خرید آنلاین تهران تهران ملاصدرا تمام وقت E H G H Group کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد مد و کالاهای لوکس