کارشناس کال سنتر

توضیحات آگهی

اگر فن بیان خوبی دارید از صحبت کردن با افراد لذت می برید و در برقراری ارتباط تلفنی توانمند هستید جای شما در تیم ما خالی است ما در یک کارگزاری بیمه به دنبال افراد مسئولیت پذیر خوش برخورد و پیگیر هستیم تا پس از گذراندن آموزش های اولیه از طریق تماس تلفنی با مشتریان در تمدید بیمه نامه ها برقراری ارتباط با مشتریان جدید و توسعه ارتباط با مشتریان نقش موثری ایفا کنند شرح وظایف برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت یادآوری و پیگیری تمدید بیمه نامه ها تماس با مشتریان جدید بر اساس لیست های ارائه شده توسط شرکت معرفی خدمات و محصولات بیمه ای متناسب با نیاز مشتری پاسخ گویی اولیه به سوالات مشتریان و ارجاع موارد تخصصی در صورت نیاز ثبت اطلاعات تماس ها نتایج مذاکرات و وضعیت مشتریان در سیستم پیگیری مشتریان تا تعیین تکلیف نهایی ایجاد ارتباط موثر محترمانه و حرفه ای با مشتریان همکاری با تیم فروش و سایر واحدها برای ارائه خدمات بهتر شرایط احراز فن بیان قوی و روابط عمومی بالا مهارت در برقراری ارتباط تلفنی و مدیریت مکالمه توانایی متقاعدسازی و ایجاد ارتباط موثر با مشتری روحیه پیگیری پشتکار و مسئولیت پذیری توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزارهای Office دقت در ثبت اطلاعات و گزارش دهی توانایی کار تیمی و یادگیری سریع تسلط به موارد زیر مزیت محسوب می شود سابقه فعالیت در کال سنتر یا مرکز تماس تجربه فروش یا بازاریابی تلفنی آشنایی با CRM آشنایی اولیه با صنعت بیمه الزامی نیست شرایط کاری ساعت کار شنبه تا چهارشنبه 8 00 تا 16 00 پنجشنبه 8 00 تا 12 00 محل کار قلهک بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی تسهیلات رفاهی و گردشگری برای خانواده تهران تهران قلهک تمام وقت کارگزاری برخط بیمه ماهان کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد بیمه