استخدام کارشناس پشتیبانی در ارزش آفرینان گسترش تجارت الکترونیک در فارس

توضیحات آگهی

ارزش آفرینان گسترش تجارت الکترونیک در استان فارس شیراز منطقه ۱ زرگری جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان فارس استخدام می نماید استان فارس شهر شیراز محدوده منطقه ۱ زرگری جنسیت آقا خانم سابقه کار مهم نیست نوع همکاری تمام وقت حقوق ثابت ماهانه ۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان حقوق افراد دارای شغل مشابه شرایط احراز اپراتور پشتیبانی و خرید موجوجم برای تکمیل تیم خود در شیراز از افراد مسئولیت پذیر دقیق منظم و دارای مهارت ارتباطی مناسب دعوت به همکاری می کند در این موقعیت شغلی بخش اصلی فعالیت شما ارتباط مستقیم با کاربران و پیگیری درخواست های آن ها است ما به دنبال فردی هستیم که بتواند با حفظ آرامش و دقت درخواست کاربر را به درستی بررسی کند پاسخ مناسب ارائه دهد و موضوع را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند شرایط احراز برای ما بیش از سابقه کاری دقت مسئولیت پذیری و نحوه برخورد با کاربر اهمیت دارد سن 22 تا 35 سال روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط حرفه ای صبور خوش برخورد و مسلط به مدیریت مکالمه با کاربر مسئولیت پذیر پیگیر و متعهد دقت و تمرکز بالا در انجام امور توانایی مدیریت هم زمان چند درخواست و اولویت بندی کارها آشنایی پایه با کامپیوتر آشنایی پایه با زبان انگلیسی توانایی یادگیری سریع و اجرای دقیق دستورالعمل ها آشنایی با بازی های موبایلی مزیت محسوب می شود سابقه کار در حوزه پشتیبانی یا خدمات مشتریان مزیت محسوب می شود سابقه کار مرتبط الزامی نیست آموزش های لازم برای انجام فرآیندهای کاری در ابتدای همکاری ارائه خواهد شد شرایط همکاری نوع همکاری تمام وقت محل کار شیراز شیفت صبح 8 00 تا 16 00 شیفت عصر 16 00 تا 24 00 جمعه ها و تعطیلات رسمی روز کاری هستند هر فرد در بازه شنبه تا چهارشنبه یک روز استراحت ثابت در هفته خواهد داشت برنامه شیفت و روز استراحت ثابت طبق برنامه تیم تنظیم می شود شرح وظایف پاسخ گویی حرفه ای و محترمانه به کاربران از طریق تماس و تیکت بررسی و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران ارائه اطلاعات دقیق و صحیح به کاربران پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه و اطمینان از تکمیل فرآیند مدیریت و پیگیری سفارش های کاربران ورود به حساب کاربری مشتری و انجام خرید آیتم های درون بازی بررسی اطلاعات سفارش و انجام خرید مطابق دستورالعمل های مجموعه ثبت دقیق اطلاعات و وضعیت درخواست ها در سیستم رعایت فرآیندها و دستورالعمل های کاری ساعات کاری شیفت صبح 8 تا 16 شیفت عصر 16 تا 24 تسهیلات و مزایا بیمه پاداش فضای استراحت سایر مزایا حقوق از 20 میلیون تومان حقوق و مزایا مطابق قانون کار و دارای بیمه آموزش کامل و رایگان در دو هفته اول همکاری محیط کاری آرام حرفه ای و محترمانه پرداخت منظم و شفاف فرصت یادگیری و توسعه مهارت های تخصصی امکان رشد و ارتقای شغلی امکان همکاری بلندمدت با افراد متعهد و توانمند محل کار فارس شیراز منطقه ۱ زرگری شیراز منطقه ۱ زرگری آدرس شیراز ستارخان