کارشناس خدمات و پشتیبانی آموزشی (ارتباط با مشتریان)

توضیحات آگهی

موسسه آموزشی لایوآموز مرجع تخصصی کنکور ارشد دکتری و دوره های مهارتی مهندسی برق در راستای توسعه تیم ارتباط با مشتریان خود به دنبال جذب همکارانی خوش بیان باانگیزه و نتیجه گراست هدف اصلی شما در این موقعیت شغلی صرفاً پاسخگویی ساده نیست بلکه شما به عنوان راهبر و مشاور تحصیلی وظیفه نیازسنجی دقیق داوطلبان رفع دغدغه های آن ها و ارائه بهترین مسیر آموزشی را بر عهده خواهید داشت اگر از ارتباط موثر با افراد لذت می برید و به دنبال درآمدی متناسب با تلاش و مهارت خود هستید جای شما در تیم ما خالی است شرح وظایف و مسئولیت ها پاسخگویی مستمر صبورانه و حرفه ای به تماس های ورودی و پیام های دانشجویان برقراری تماس خروجی با متقاضیان و سرنخ های ورودی Leads جهت ارائه مشاوره تحصیلی هدفمند بررسی نیازهای داوطلب و پیشنهاد هوشمندانه دوره ها و پکیج های آموزشی متناسب با شرایط وی پیگیری منظم مستمر و زمان بندی شده متقاضیان تا حصول نتیجه و تکمیل فرآیند ثبت نام ثبت دقیق و لحظه ای گزارش تماس ها پیگیری ها و وضعیت داوطلبان در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM حفظ ارتباط موثر با دانشجویان فعلی و پیگیری میزان رضایت آن ها از کیفیت دوره ها شرایط احراز و مهارت های مورد نیاز فن بیان عالی روابط عمومی بالا و لحن گفتاری محترمانه صمیمی و اثرگذار مهارت در گوش دادن فعال مذاکره و توانایی متقاعدسازی مخاطب بسیار پیگیر منظم و متعهد به زمان بندی ها و تارگت های سازمانی دارای استقامت روانی مناسب جهت مدیریت درخواست ها و چالش های داوطلبان آشنایی با مهارت های پایه فروش تلفنی Telesales و پشتیبانی مشتریان توانایی کار با سیستم های نرم افزاری تجربه کار با سیستم های CRM مزیت قطعی محسوب می شود مزایا و شرایط کاری در لایوآموز حقوق ثابت پورسانت عملکردی جذاب و بدون سقف بر اساس شاخص های تبدیل مشاوره به ثبت نام قطعی بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری محیط کاری کاملاً حرفه ای امن سیستماتیک و به دور از حواشی آموزش های رایگان و مداوم حین کار جهت ارتقای مهارت های فردی مشاوره و رفتار سازمانی مسیر شغلی شفاف و امکان ارتقا برای افراد متعهد و نتیجه گرا نوع همکاری تمام وقت محدوده کاری شهرک سلامت اصفهان اصفهان تمام وقت لایو آموز کارمند جنسیت تفاوتی ندارد آموزش پژوهش