سرپرست فروش و crm

توضیحات آگهی

شرح وظایف و مسئولیت ها مدیریت کامل CRM و فرآیند لیدها مسئولیت پذیری نسبت به ساختار نظم و صحت اطلاعات CRM از لحظه ورود لید تا تبدیل به مشتری و همچنین پیگیری وضعیت مشتریان فعلی مدیریت و توزیع لیدها دریافت و بررسی لیدهای ورودی دسته بندی و اولویت بندی آن ها تخصیص لیدها به کارشناسان فروش و اطمینان از پیگیری به موقع و اصولی تمامی لیدها کنترل عملکرد کارشناسان فروش در CRM نظارت روزانه بر فعالیت کارشناسان تعداد تماس ها پیگیری ها جلسات پروپوزال ها وضعیت فرصت های فروش و اطمینان از ثبت صحیح و کامل فعالیت ها در CRM مدیریت Pipeline فروش طراحی و بهینه سازی مراحل قیف فروش کنترل وضعیت هر فرصت شناسایی لیدهای راکد و Lost شده و برنامه ریزی برای افزایش نرخ تبدیل در هر مرحله از فرآیند فروش طراحی و استانداردسازی فرآیند فروش تدوین و بهبود فرآیندهای مرتبط با Lead Management Follow up نیازسنجی جلسه فروش ارسال پروپوزال مذاکره Closing و انتقال مشتری به تیم اکانت پایش و تحلیل KPIهای فروش تعریف و پایش شاخص های کلیدی عملکرد فروش از جمله سرعت پاسخ گویی به لید تعداد و کیفیت پیگیری ها نرخ تبدیل لید به جلسه جلسه به پروپوزال پروپوزال به قرارداد ارزش قراردادها و میزان تحقق تارگت تهیه گزارش های تحلیلی برای مدیریت ارائه گزارش های منظم و دقیق از وضعیت فروش و CRM شامل تعداد لیدهای ورودی عملکرد کارشناسان نرخ تبدیل فروش قطعی Pipeline دلایل ریزش مشتریان و پیش بینی فروش تحلیل کیفیت لیدها بررسی منبع و کیفیت لیدهای ورودی شناسایی کانال های موثر و کم اثر و ارائه بازخورد به تیم مارکتینگ برای بهبود کیفیت لید و کاهش لیدهای نامرتبط همکاری بین تیم فروش مارکتینگ و اکانت ایجاد هماهنگی میان تیم های مختلف برای انتقال صحیح اطلاعات بررسی کیفیت لیدها بهبود فرآیند تحویل مشتری بهبود مستمر سیستم فروش و CRM شناسایی مشکلات فرآیندی ارائه راهکار برای اتوماسیون و بهینه سازی CRM کاهش خطاهای انسانی افزایش سرعت پیگیری و ایجاد یک سیستم فروش قابل اندازه گیری و قابل پیش بینی مزیت محسوب می شود تجربه در طراحی و بهینه سازی فرآیندهای فروش توانایی تحلیل داده های فروش و تهیه گزارش های مدیریتی آشنایی با فضای پزشکان کلینیک ها مراکز زیبایی و مجموعه های درمانی تهران تهران چیتگر تمام وقت پیکسو کارشناس ارشد جنسیت تفاوتی ندارد بازاریابی و تبلیغات