کارشناس عملیات و ارتباط با مشتریان

توضیحات آگهی

سازوپی یک کسب وکار در صنعت ساختمان است که شبکه ای از سازندگان و تامین کنندگان ایجاد می کند و با استفاده از اعتبار خرید خدمات استعلام و ابزارهای ارتباطی به شکل گیری ارتباط و خرید مجدد در این شبکه کمک می کند برای توسعه تیم سازوپی به دنبال فردی منظم پیگیر مسئولیت پذیر و خوش ارتباط هستیم که مسئولیت ارتباط روزمره با سازندگان و بخشی از عملیات اجرایی سازوپی را بر عهده بگیرد این موقعیت برای کسی مناسب است که از ارتباط با افراد لذت می برد اما در عین حال در پیگیری نظم و مدیریت همزمان چند کار قوی است مسئولیت های اصلی ارتباط با سازندگان برقراری ارتباط با سازندگان عضو شبکه سازوپی معرفی تامین کنندگان مناسب شبکه براساس نیاز سازنده نظرسنجی و دریافت بازخورد از سازندگان مدیریت استعلام ها عملیات و CRM ثبت و به روزرسانی اطلاعات سازندگان و پروژه ها در CRM ثبت نتیجه تماس ها و اقدامات بعدی مدیریت Taskها و Follow upهای روزانه پاسخگویی و پیگیری پیام ها و درخواست های کاربران گزارش و تحلیل تهیه گزارش های هفتگی از وضعیت فعالیت شبکه چه فردی برای این موقعیت مناسب است دنبال کسی هستیم که حداقل 3 سال تجربه کاری حرفه ای داشته باشد بسیار منظم و پیگیر باشد از تماس تلفنی و ارتباط با مشتریان راحت باشد توانایی مدیریت همزمان چندین کار و پیگیری را داشته باشد مسئولیت یک کار را تا رسیدن به نتیجه رها نکند بتواند مستقل کار کند و برای انجام فعالیت های روزمره منتظر دستور نباشد توانایی ثبت و مدیریت دقیق اطلاعات را داشته باشد با Excel CRM و نرم افزارهای تحت وب راحت باشد قدرت یادگیری بالایی داشته باشد توانایی تهیه گزارش های ساده و قابل فهم داشته باشد از فعالیت در یک کسب وکار در حال رشد و محیط پویا استقبال کند امتیاز محسوب می شود سابقه ارتباط با مشتریان تجربه CRM تجربه فعالیت در استارتاپ ها یا کسب وکارهای پلتفرمی تجربه پشتیبانی حرفه ای مشتریان آشنایی با صنعت ساختمان و پروژه های ساختمانی جنس این موقعیت شغلی این موقعیت یک شغل پاسخگویی تلفنی یا اپراتوری نیست فردی که به تیم سازوپی اضافه می شود به تدریج مالک بخش مهمی از عملیات روزانه و ارتباط سازوپی با سازندگان خواهد بود ما دنبال کسی هستیم که وقتی یک درخواست استعلام یا پیگیری به او سپرده می شود مسئولیت آن را تا رسیدن به نتیجه بر عهده بگیرد کسی که بتواند بعد از مدتی بدون نیاز به مدیریت لحظه به لحظه کارهای روزانه خود را اولویت بندی و مدیریت کند شرایط همکاری تمام وقت حضوری در قائم شهر حقوق ثابت متناسب با تجربه و توانمندی 22 تا 30 میلیون تومان پاداش عملکرد آموزش کامل فرآیندها و سیستم سازوپی امکان رشد شغلی همزمان با توسعه کسب وکار واحد عملیات و موفقیت سازندگان مازندران قائم شهر تمام وقت سازوپی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد ساختمان مصالح و تجهیزات ساختمانی