کارشناس پشتیبانی و عملیات (تهران) آقا

توضیحات آگهی

ایرانیکارت برای توسعه تیم پشتیبانی و عملیات خود در تهران از افراد دقیق مسئولیت پذیر و پیگیر برای این موقعیت دعوت به همکاری می نماید در این موقعیت شما علاوه بر پشتیبانی مشتریانی که از طریق ایرانیکارت از Amazon خرید داشته اند در فرآیند سفارش دریافت و ارسال کالا و همچنین مدیریت و توسعه بخش کیف پول های سخت افزاری Hardware Wallet نیز نقش خواهید داشت شرح وظایف پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان خریدهای Amazon و پیگیری درخواست ها و مشکلات آن ها پیگیری فرآیند دریافت تفکیک و بسته بندی کالاها دریافت کالا از ایجنت ها و مسافران و ثبت و کنترل اقلام دریافتی انجام و پیگیری سفارش های کیف پول های سخت افزاری مدیریت موجودی و ثبت ورود و خروج کیف پول های سخت افزاری پیگیری تامین کالا و هماهنگی سفارش ها با تامین کنندگان و برندها بررسی نیاز بازار و شناسایی برندهای معتبر حوزه کیف پول های سخت افزاری برقراری ارتباط با برندهای معتبر و پیگیری فرآیند اخذ نمایندگی رصد قیمت رقبا و بررسی قیمت محصولات متناسب با شرایط بازار ارائه پیشنهادهای خلاقانه برای افزایش فروش کیف پول های سخت افزاری همکاری در بهبود محتوای سایت و فرآیندهای مرتبط با محصولات با هدف ارتقای تجربه کاربری پیگیری سفارش ها تا تحویل نهایی و اطمینان از رضایت مشتری تهیه گزارش های مرتبط با سفارش ها موجودی و عملکرد محصولات توانمندی های تخصصی آشنایی با اصول پشتیبانی و ارتباط با مشتری توانایی پیگیری فرآیند سفارش از ثبت تا تحویل آشنایی با اصول انبارداری و کنترل موجودی آشنایی با خرید اینترنتی و فرآیند سفارش از سایت هایی مانند Amazon آشنایی با کیف پول های سخت افزاری و مفاهیم پایه ارزهای دیجیتال مزیت محسوب می شود توانایی کار با Excel و ابزارهای Office توانایی بررسی و مقایسه قیمت محصولات و رقبا آشنایی با فروش آنلاین و مدیریت محصولات در سایت مزیت محسوب می شود تسلط مناسب به زبان انگلیسی برای مطالعه اطلاعات محصولات و ارتباط با منابع و برندهای خارجی مزیت محسوب می شود توانمندی های عمومی مسئولیت پذیری و پیگیری بالا دقت و توجه به جزئیات مهارت ارتباطی و فن بیان مناسب توانایی حل مسئله و مدیریت درخواست های مشتریان نظم و توانایی مدیریت هم زمان چند کار روحیه یادگیری و علاقه مندی به حوزه تکنولوژی و محصولات دیجیتال توانایی برقراری ارتباط و مذاکره با تامین کنندگان و برندها خلاقیت و ارائه ایده های جدید برای توسعه فروش روحیه کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای مختلف تهران تهران ونک تمام وقت ایرانیکارت کارشناس جنسیت فقط آقا اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین