کارشناس عملیات و پشتیبانی سفارشات

توضیحات آگهی

شرح شغل کارشناس عملیات و پشتیبانی سفارشات کنترل صحت سفارش ها و جلوگیری از مغایرت و خطا پاسخگویی به تماس های ورودی و پیگیری درخواست های مشتریان انجام تماس های خروجی و پیگیری وضعیت سفارش ها هماهنگی با واحدهای انبار ارسال فروش و پشتیبانی پیگیری مشکلات و مغایرت های سفارش تا حصول نتیجه ثبت و به روزرسانی اطلاعات سفارش ها و تهیه گزارش های موردنیاز همکاری در بهبود و منظم سازی فرآیندهای عملیاتی مهارت های مورد نیاز دقت و نظم بالا مسئولیت پذیری و پیگیری تا حصول نتیجه روابط عمومی و فن بیان مناسب توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه توانایی کار تیمی و ارتباط موثر با واحدهای مختلف تسلط مناسب به Excel و ثبت اطلاعات توانایی حل مسئله و مدیریت شرایط پیش بینی نشده ترجیحی حداقل 1 سال تجربه در عملیات پشتیبانی سفارشات فروش یا امور اجرایی تجربه کار در فروشگاه اینترنتی و E commerce آشنایی با WordPress WooCommerce آشنایی با سیستم های CRM و پنل های مدیریت سفارش تجربه در حوزه بسته بندی انبار یا لجستیک تهران تهران طرشت تمام وقت طلاجات کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد مد و کالاهای لوکس