ادمین تعاملی

توضیحات آگهی

کانون ایران نوین به دنبال ادمین تعاملی دقیق خلاق و مشتری محور است که بتواند به عنوان صدای برند در شبکه های اجتماعی ارتباطی موثر و سازنده با مخاطبان ایجاد کند اگر از تعامل روزانه با کاربران پاسخ گویی حرفه ای به پیام ها و نظرات و مدیریت گفت وگوهای آنلاین لذت می برید این موقعیت برای شماست شرح وظایف پاسخ گویی سریع دقیق و مودبانه به کامنت ها دایرکت ها و پیام های کاربران همسو با لحن برند ایجاد تعامل پویا و خلاق با مخاطبان و تبدیل ارتباطات روزمره به تجربه ای مثبت از برند دسته بندی اولویت بندی و ارجاع درخواست ها و شکایت های کاربران به تیم های مربوطه شناسایی و مدیریت موقعیت های حساس و واکنش مناسب به کامنت ها یا پیام های منفی همکاری با تیم های محتوا و خلاقیت جهت اجرای مسابقات نظرسنجی ها و کمپین های تعاملی تهیه گزارش های منظم از بازخورد مخاطبان موضوعات پرتکرار و نرخ تعاملات شایستگی های تخصصی تسلط کامل بر پلتفرم های اجتماعی و اصول Community Management توانایی نگارش متون کوتاه روان خلاقانه و متناسب با لحن های مختلف برند آشنایی با اصول پاسخ گویی به شکایت ها و مدیریت بحران در فضای دیجیتال توانایی کار با ابزارهای ثبت اطلاعات و آشنایی با شاخص های تعامل Engagement شایستگی های رفتاری مهارت ارتباطی قوی صبوری و حفظ خونسردی در مواجهه با کاربران ناراضی سرعت عمل بالا در پاسخ گویی همراه با دقت و توجه به جزئیات روحیه تیمی و توانایی تعامل موثر با تیم های خلاقیت و اکانت انعطاف پذیری و توانایی تطبیق سریع با لحن و چارچوب های برندهای مختلف شرایط احراز مدرک کارشناسی در رشته های ارتباطات بازاریابی روابط عمومی یا سایر رشته های مرتبط حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در زمینه مدیریت شبکه های اجتماعی یا ارتباط با مشتری ترجیحاً در فضای آژانس آشنایی با رفتار کاربران آنلاین و ترندهای روز شبکه های اجتماعی تهران تهران پارک وی تمام وقت کانون تبلیغاتی ایران نوین کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد بازاریابی و تبلیغات