کارشناس پشتیبانی فنی

توضیحات آگهی

شرکت چابکان در نظر دارد یک کارشناس پشتیبانی فنی برای تیم خود جذب نماید این فرد مسئولیت ارائه راهکارهای فنی به مشتریان را بر عهده داشته و در کانفیگ راه اندازی و عیب یابی سرویس ها مشارکت خواهد کرد همچنین موظف به رفع مشکلات مرتبط با پایداری شبکه و اتصال به سرویس ها خواهد بود این جایگاه نیازمند درک عمیق از مفاهیم وب شبکه و فناوری های مرتبط با این حوزه است شرح وظایف ارائه راهکارهای فنی به مشتریان کانفیگ و راه اندازی سرویس ها عیب یابی مشکلات پایداری شبکه و اتصال به سرویس ها مهارت ها و تکنولوژی های مورد نیاز تسلط بر مفاهیم DNS انواع رکوردها A CNAME TXT و و نحوه عملکرد آن درک از پروتکل های HTTP HTTPS کدهای وضعیت Status Codes و فرآیند SSL TLS Handshake آشنایی با مفاهیم پایه شبکه از جمله IP Port Firewall و NAT توانایی خواندن و تحلیل اولیه فایل های لاگ تجربه کار با خط فرمان لینوکس CLI مهارت های عمومی مورد نیاز توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی جهت شناسایی ریشه مشکلات فنی مهارت ارتباطی نوشتاری و کلامی مناسب و توانایی تبیین مفاهیم فنی به زبان ساده بردباری و توانایی مدیریت استرس در مواجهه با مشکلات پیچیده مشتریان مهارت های تکمیلی امتیاز محسوب می شود تجربه برنامه نویسی با یکی از زبان های رایج نظیر Python Node js یا Go آشنایی با ابزارهای CI CD نظیر GitLab CI یا GitHub Actions سابقه فعالیت در شرکت های هاستینگ ارائه دهنده سرور ابری Cloud یا SaaS آشنایی با پایگاه های داده رایج نظیر MySQL PostgreSQL یا Redis مزایای همکاری با چابکان حقوق و مزایای رقابتی همراه با هدایای مناسبتی امکان استفاده از امریه سربازی محیط کاری حرفه ای و یادگیرنده فرصت کار با به روزترین فناوری های روز دنیا مسیر رشد شغلی مشخص جهت ارتقا به سطوح بالاتر پشتیبانی یا تیم SRE تهران تهران آیت الله کاشانی تمام وقت چابکان کارشناس جنسیت ترجیحاً آقا فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار