کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

توضیحات آگهی

این موقعیت شغلی به صورت حضوری و تمام وقت در شهر لاهیجان است اگر به صنعت گردشگری علاقه مندی از معاشرت با افراد مختلف لذت می بری و دوست داری بخشی از تیمی پویا خلاق و یادگیرنده باشی جاجیگا می تونه بهترین فرصت برای رشد شخصی و حرفه ایت باشه ما در جاجیگا باور داریم که پشتیبانی فقط پاسخ دادن به سوالات نیست بلکه همراهی با کاربران در مسیر یک تجربه خوشایند و حرفه ای از سفره شرح وظایف شما در این شغل راهنمایی و آموزش کاربران برای استفاده از خدمات پلتفرم پاسخگویی به تماس ها چت ها و درخواست های پشتیبانی از سوی مهمانان و میزبانان پیگیری و ثبت مشکلات مشتریان در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری اختصاصی جاجیگا CRM مذاکره با کاربران برای ایجاد موقعیت فروش و تقویت تجربه آن ها ارتباط مستمر با سایر تیم ها برای بهبود فرآیندها مدیریت تعاملات چالشی و رسیدگی حرفه ای به شکایات مهارت های ضروری تسلط به نرم افزارهای آفیس مخصوصاً Word Excel توانایی برقراری ارتباط موثر با مخاطبان متنوع تجربه یا آمادگی برای کار در محیط پرچالش و پویا مزیت محسوب میشه اگه سابقه کار در صنعت گردشگری یا خدمات آنلاین داشته باشی با مفاهیم روان شناسی ارتباطات و مشتری آشنا باشی این شغل در قالب دو شیفت صبح ساعت 8 الی 16 و شیفت عصر 16 الی 24 انجام میشه سه روز در هفته شیفت صبح و سه روز در هفته شیفت عصر در نظر گرفته شده همچنین روز تعطیل برای این گروه کاری در طول هفته می چرخه و ثابت جمعه ها نیست در جاجیگا پشتیبانی فقط یک موقعیت شغلی نیست فرصتیه برای یادگیری مستمر رشد شخصی و نقش آفرینی در خلق تجربه ای لذت بخش برای میلیون ها مسافر ایرانی درباره جاجیگا جاجیگا یه پلتفرم گردشگری برای رزرو آنلاین اقامتگاه های خصوصیه که از پاییز 95 شروع به کار کرد رفته رفته بزرگتر و محبوب تر شد و الآن به یکی از بازیگران اصلی گردشگری الکترونیک ایران تبدیل شده در جاجیگا تلاشی که با انگیزه و علاقه و صمیمیت همراه باشه جایگاه ویژه ای داره ما در جاجیگا ابتدا فکر و برنامه ریزی می کنیم و بعد با هم انجامش میدیم و در این مسیر همدیگه رو حمایت می کنیم و توی موفقیت هم سهیم میشیم گاهی هم شکست میخوریم ولی از شکست هامون درس میگیریم تا قدم های بعدی رو دقیق تر و محکم تر برداریم گیلان لاهیجان تمام وقت جاجیگا کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین