کارشناس فناوری اطلاعات (it) آقا

توضیحات آگهی

شرح شغل و وظایف ما در گروه احسان به ساختن آینده ای بهتر با مسئولیت پذیری همکاری رواداری و نوآوری اعتقاد داریم ما در حال حرکت به سمت ایجاد سکویی برای خلق آینده ای نوآورانه و فناورانه هستیم و به دنبال هم مسیری باانگیزه و متعهد برای پیوستن به تیم خود می گردیم ما مشتاقیم برای موقعیت شغلی کارشناس Help Desk هم مسیری تازه و باانگیزه پیدا کنیم نقش شما در تیم پاسخگویی و پشتیبانی کاربران حضوری تلفنی ریموت و ثبت و پیگیری درخواست ها در سیستم تیکتینگ نصب و راه اندازی سیستم عامل و نرم افزارهای عمومی سازمان Microsoft Office مرورگرها ابزارهای داخلی و عیب یابی سخت افزاری و نرم افزاری تجهیزات PC Laptop Printer Scanner پشتیبانی شبکه سطح 1 بررسی اتصال اینترنت شبکه Wi Fi تنظیمات اولیه و رفع مشکلات ساده مدیریت پایه کاربران و دسترسی ها ساخت غیرفعال سازی اکانت ها ریست پسورد و آماده سازی تحویل و جمع آوری تجهیزات کاربران Onboarding Offboarding و هماهنگی برای ثبت دارایی همکاری با تیم شبکه زیرساخت برای ارجاع موارد سطح 2 و پیگیری تا رفع کامل مستندسازی راهکارها و تهیه راهنمای کوتاه برای مشکلات پرتکرار الزامات و شرایط آشنایی عملی با Windows و مبانی Troubleshooting آشنایی کلی با شبکه های کامپیوتری IP DNS Wi Fi VPN در حد کاربری پشتیبانی تجربه کار با ابزارهای ریموت توانایی ارتباط موثر با کاربران مدیریت استرس پیگیری و مسئولیت پذیری دقت در ثبت تیکت ها مستندسازی و رعایت محرمانگی اطلاعات آشنایی با Active Directory و مفاهیم Domain Group Policy در حد پایه تجربه کار با سیستم های تیکتینگ آشنایی با تجهیزات شبکه مودم سوییچ اکسس پوینت در حد پایه تجربه پشتیبانی چاپگرهای شبکه و سرویس های اشتراک فایل پرینت آشنایی با CCTV آشنایی با VoIP آشنایی با Passive اگر شما فردی باانگیزه مسئولیت پذیر و علاقه مند به فعالیت در حوزه پشتیبانی فناوری اطلاعات هستید و می خواهید در ساختن آینده ای بهتر نقش داشته باشید مشتاقانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم تهران تهران ملاصدرا تمام وقت گروه سرمایه گذاری احسان کارشناس جنسیت فقط آقا سرمایه گذاری و مالی