کارشناس فروش اینترنتی خانم

توضیحات آگهی

شرح وظایف 1 پیگیری وضعیت سفارشات آنلاین ارسال و رسیدگی به درخواست های مشتریان 2 پاسخ گویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن وب سایت و واتساپ یا سایر کانال های ارتباطی 3 بارگذاری و به روزرسانی اطلاعات محصولات در وب سایت فروشگاهی دیجی کالا و سایر پلتفرم ها 4 ارسال اطلاعات سفارش به واحد مالی و هماهنگی با انبار و واحد لجستیک جهت آماده سازی و ارسال 5 هماهنگی و پیگیری امور مرتبط با پشتیبانی و ارسال سفارش ها 6 بررسی موجودی فروشگاه آنلاین و به روزرسانی روزانه موجودی 7 همکاری و تعامل با تیم دیجیتال مارکتینگ برای بهینه سازی محتوای فروش کمپین ها و پروموشن ها 8 شناسایی پلتفرم های جدید فروش آنلاین و پیشنهاد راه اندازی یا ورود به آن ها 9 بررسی روندها و فرصت های بازار برای بهبود استراتژی فروش آنلاین 10 ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و فاکتورها برای ارائه به واحد مالی 11 تحلیل رفتار خرید کاربران و ارائه پیشنهاد برای بهبود فروش 12 رسیدگی به شکایات مشتریان و تلاش برای افزایش رضایت آن ها 13 ارائه گزارش های منظم از فروش آنلاین نرخ تبدیل و بازخورد مشتریان 14 توانایی کار با ابزارهای Office 15 مهارت ارتباطی قوی با مشتری و فن بیان مناسب 16 آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ سئو تبلیغات آنلاین مزیت محسوب می شود شرایط احراز شغل و شایستگی ها o تسلط به اصول و فنون مذاکره و متقاعدسازی o آشنایی به اصول فروش و بازاریابی o توانایی تفکر خلاقانه و نوآورانه توانایی برخورد با شخصیت های مختلف و ارتباط گرفتن با هر کدام o مسئولیت پذیر بسیار منظم و دقیق پیگیر و معتقد به اصول اخلاق حرفه ای تهران تهران ونک تمام وقت شرکت سپهر الکتریک کارشناس جنسیت فقط خانم کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی