کارشناس ارتباط با مشتریان (شیفت عصر)

توضیحات آگهی

یک جای خالی در تیم ارتباط با مشتریان باروک برای یک هم تیمی پرانرژی و مشتری محور داریم اگر از ارتباط با آدم ها لذت می بری دوست داری مسئله حل کنی و می خواهی روی تجربه مشتریان تاثیر واقعی داشته باشی احتمالاً جای تو کنار ماست مسئولیت های هرروزه شما در باروک پاسخگویی حرفه ای و موثر به تماس های ورودی مشتریان ثبت پیگیری و پاسخ به درخواست ها شکایات و سوالات مشتریان ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات و خدمات شرکت باروک هدایت مشتریان و ارائه راهکار مناسب جهت حل مشکلات ثبت مکالمات و اطلاعات مشتریان در سیستم CRM پیگیری موارد ارجاع شده تا حصول نتیجه نهایی رعایت استانداردهای پاسخگویی و دستورالعمل های مرکز تماس حفظ رضایت مشتری و ارتقای تجربه مشتریان همکاری با سایر واحدها جهت رفع مشکلات مشتریان اگر این ویژگی ها رو داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد فن بیان قوی و مهارت ارتباط موثر کلامی توانایی گوش دادن فعال و مدیریت مکالمه توانایی کار تیمی و مدیریت استرس انعطاف پذیری و یادگیری سریع آشنایی با Microsoft Office آشنایی با CRM مزیت های همکاری در این موقعیت شغلی بونس پزشک سازمانی بیمه تکمیلی پلتفرم آموزشی هدایا و بسته های مناسبتی مدل همکاری در این موقعیت به صورت هیبرید هست یعنی بخشی از هفته رو در کنارمون خواهی بود و بخشی رو می تونی به صورت دورکاری فعالیت کنی تهران تهران انقلاب تمام وقت بامداد رویان کیان باروک کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد سرمایه گذاری و مالی