کارشناس ارتباط با مشتریان خانم

توضیحات آگهی

ما در هیبا به دنبال کارشناس ارتباط با مشتریان CRM دقیق مسئولیت پذیر و مشتری مدار هستیم که با مدیریت اطلاعات مشتریان پاسخ گویی حرفه ای و پیگیری درخواست ها تجربه ای خوشایند و متمایز برای مشتریان خلق کند مسئولیت ها ثبت به روزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM پاسخ گویی حرفه ای به تماس ها پیام ها و درخواست های مشتریان و انجام Happy Call پیگیری سفارش ها مرجوعی ها و درخواست های خدمات پس از فروش تا حصول نتیجه همکاری با تیم های فروش و سایر واحدها برای افزایش رضایت و حفظ ارتباط موثر با مشتریان تهیه گزارش های دوره ای ثبت دقیق تعاملات مشتریان و مشارکت در بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری مهارت های تخصصی آشنایی با نرم افزارهای CRM و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری تسلط به Microsoft Excel و ثبت و مدیریت داده ها توانایی تهیه گزارش و کار با سیستم های دفتری مهارت های رفتاری روابط عمومی قوی و مهارت ارتباط موثر دقت مسئولیت پذیری و نظم در انجام امور روحیه کار تیمی صبوری و مشتری مداری محل کار قم شهرک شهاب قم قم تمام وقت هیبا کارشناس جنسیت فقط خانم خرده فروشی مرکز خرید فروشگاه