کارشناس پشتیبانی (شیفت عصر)

توضیحات آگهی

پرتال پلتفرم پیشرو در ساخت فروشگاه اینترنتی ما در پرتال در حال ساخت یکی از پیشروترین پلتفرم های e commerce در ایران هستیم محصولی که به هزاران فروشنده کمک می کند کسب وکارشان را ساده تر سریع تر و سودآورتر مدیریت کنند اگر به تعامل با کاربران آموزش حل مسئله و کمک به رشد کسب وکارها علاقه دارید این موقعیت شغلی مخصوص شماست در پرتال با تیمی جوان خلاق و حرفه ای کار می کنید و نقش مستقیم در تجربه و موفقیت کاربران خواهید داشت توانایی های ضروری تسلط به اصول ارتباط موثر با مشتری توانایی آموزش ساده و روان به کاربران مهارت در حل مسئله و ارائه راه حل روحیه همکاری مسئولیت پذیری و پیگیری دقت نظم و توانایی مدیریت کارهای هم زمان حداقل 1 سال سابقه کار در شرکت های تکنولوژی محور آشنایی اولیه با مفاهیم وب و ساخت سایت در حد درک روند نه لزوماً تخصص بالا مهارت های فنی که داشتن آن ها مزیت محسوب می شود الزامی نیست آشنایی با روش های ساخت سایت آشنایی با CMSها وردپرس جوملا و آشنایی با مبانی هاست دامنه و DNS آشنایی با HTML و CSS آشنایی با Bootstrap یا TailwindCSS آشنایی با Google Analytics یا Search Console آشنایی اولیه با مباحث eCommerce درگاه پرداخت لجستیک فروش آنلاین و آشنایی مقدماتی با JavaScript مهارت های فنی مزیت ویژه آشنایی با فریم ورک های جاوااسکریپت React Vue Angular آشنایی با API آشنایی با مباحث پیشرفته سئو مهارت های شخصیتی مورد انتظار توانایی تعامل و ارتباط گیری موثر روحیه کمک رسانی خلاقیت و علاقه مندی به یادگیری توانایی درک مسئله و ارائه راه حل نتیجه گرا و مسئولیت پذیر توانایی مستندسازی و ارائه گزارش وظایف اصلی ارتباط با مشتریان از طریق تیکت و تماس آموزش کاربران برای انجام تنظیمات موردنیاز انجام تنظیمات ساده روی سایت مشتریان بررسی مشکلات و ارجاع موارد فنی به تیم تخصصی پیگیری دقیق تا حل کامل مشکل ثبت گزارش فعالیت ها و ارتقای تجربه مشتری کمک به موفقیت کاربران در استفاده از پرتال مزایای همکاری با پرتال حقوق منظم و سر وقت محیط دوستانه حرفه ای و بدون بروکراسی فرصت رشد سریع شغلی تیم باتجربه و همیشه در حال یادگیری استفاده از ابزارهای به روز پاداش و افزایش حقوق بر اساس عملکرد رزومه برای کار پاره وقت یا دورکاری بررسی نمی شود ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 16 30 الی 22 پنجشنبه و جمعه و ایام تعطیلات رسمی 8 الی 17 6 روز آف گردشی در ماه شیفت تمام وقت حضور در دفتر تهران تهران فاطمی تمام وقت آسان طراحان هوشمند کارشناس جنسیت ترجیحاً آقا اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین