2 ساعت پیش | کد آگهی: 10617193
دسته‌بندی شغلی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما به دنبال یک کارشناس مدیریت خدمات فناوری اطلاعات هستیم تا نقش کلیدی در هدایت فرآیندهای ITIL توسعه گزارش ها مدیریت سبد خدمات و ایجاد چرخه بهبود مستمر ایفا کند این موقعیت برای فردی مناسب است که نگاه تحلیلی قوی مهارت در ارتباطات و علاقه به بهبود تجربه خدمات فناوری اطلاعات داشته باشد شرح شغل و مسئولیت ها هدایت و نگهداری فرآیندهای مدیریت خدمات شامل رخدادها مشکلات تغییرات و درخواست ها توسعه و بهبود مداوم گردش های کاری بر اساس ITIL و اهداف سازمان همکاری نزدیک با تیم های IT و ذینفعان کسب وکار برای افزایش کیفیت و اثربخشی خدمات تهیه و ارائه گزارش های دوره ای و داشبوردهای عملکرد خدمات به مدیران تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد KPIs برای شناسایی شکاف ها و فرصت های بهبود ایجاد و نگهداری کاتالوگ خدمات SLA و سطوح پشتیبانی پشتیبانی از چرخه عمر سبد خدمات و همسوسازی با نیازهای کسب وکار هدایت برنامه های بهبود مستمر و مدیریت پایگاه های دانش آموزش تیم ها و کاربران در حوزه مدیریت خدمات و ارتقای فرهنگ ITSM شرایط احراز حداقل 3 سال تجربه در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات آشنایی با چارچوب های ITIL و COBIT تسلط به ابزارهای مدیریت خدمت و دانش مانند Jira Confluence مهارت در تحلیل داده ها و تهیه گزارش های مدیریتی توانایی مدیریت چندین وظیفه به صورت همزمان مهارت عالی در ارتباطات و مدیریت ذینفعان تهران تهران پارک وی تمام وقت پرداخت الکترونیک سامان کیش سپ کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات