6 ساعت پیش | کد آگهی: 10593732
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
استخدام کارشناس مرکز تماس Call Center شرکت برقتو به دنبال جذب کارشناس مرکز تماس دقیق و مسئولیت پذیر است تا به تیم پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان ما بپیوندد مرکز تماس ما اولین نقطه ارتباط مشتریان با شرکت است و نقش کلیدی در ایجاد تجربه مثبت مشتری دارد شرح وظایف پاسخگویی به تماس های ورودی و رفع نیازها و مشکلات مشتریان به صورت حرفه ای برقراری تماس های خروجی برای پیگیری درخواست ها و حل مسائل مشتریان ثبت و مستندسازی کامل درخواست ها و شکایات مشتریان با استفاده از Word و Excel انتقال مسائل فنی یا سیستمی به واحد سرپرستی و پیگیری تا رفع مشکل همکاری با سایر واحدها برای ارتقاء رضایت مشتری مدیریت تماس ها و موقعیت های بحرانی با رویکرد حل مسئله شرایط احراز تسلط کامل به Word و Excel برای ثبت و ارائه گزارش ها فن بیان قوی صبر و توانایی ارتباط موثر با مشتریان دقت مسئولیت پذیری و توانایی انجام چند کار همزمان توانایی کار تحت فشار و مدیریت موقعیت های پیچیده مهارت های مورد نیاز مشتری مداری و تمرکز بر ایجاد تجربه مثبت برای مشتری قدرت حل مسئله و درک دقیق نیازهای مشتریان توانایی مذاکره متقاعدسازی و پیگیری موثر روحیه همکاری تیمی و تعامل حرفه ای با سایر واحدها مهارت در مستندسازی و ارائه گزارش های داخلی دقیق تهران تهران سازمان برنامه تمام وقت برقتو کارشناس جنسیت فقط خانم انرژی نیروگاهی
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات