1 روز پیش | کد آگهی: 10543993
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
مسئولیت ها پاسخگویی به تماس های دریافتی مشتریان پاسخ به موقع به سوالات مشتریان از طریق تلفن و چت ارائه اطلاعات محصول و خدمات درست به مشتری دریافت بازخورد از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی به طور منظم وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی و جلب رضایت ایشان پیگیری و اخذ نظرات و پیشنهادات واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان جمع بندی شکایات در مقاطع مختلف مستندسازی و نگهداری سوابق مشتریان و ارائه گزارش به سرپرست مستقیم جهت بررسی و تجزیه وتحلیل دانش و مهارت تخصصی برخورداری از مهارت فنی در زمینه CRM و سیستم های تحلیلی برخورداری از مهارت ارتباطی قوی با نگرش مشتری مدارانه آشنایی با نرم افزار CRM آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Office شایستگی های عمومی روابط عمومی بالا داشتن روحیه یادگیریی کار تیمی و خلاقیت نظم و جدیت در کار متعهد و پیگیر مسلط به اصول و فنون مذاکره البرز کرج حصارک تمام وقت رادمان تجارت البرز بازار صنعت ساختمان فتوحی کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد ساختمان مصالح و تجهیزات ساختمانی
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات