5 ساعت پیش | کد آگهی: 10481711
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
درباره تپسی باکس تپسی باکس پلتفرم آنلاین تحویل تپسی گروه است که با استفاده از تجربه ما در تاکسی اینترنتی خدمات تحویل فوری را به شکل جدیدی ارائه می دهد هدف ما این است که هر چیزی که نیاز دارید را سریع و راحت با بهترین کیفیت به دستتان برسانیم درباره شغل ما به دنبال یک سرپرست کنترل کیفیت و آموزش هستیم که با ترکیب توانایی های تحلیلی مدیریتی و آموزشی کیفیت خدمات مشتریان و عملیات میدانی را ارتقا دهد در این نقش شما مسئول رهبری تیم کنترل کیفیت نظارت بر عملکرد بازاریابان و همکاری با واحدهای مختلف برای بهبود تجربه مشتری خواهید بود مسئولیت ها رهبری و نظارت بر تیم کنترل کیفیت فرآیند و واحد آموزش ارزیابی عملکرد واحدهای مرکز تماس و تیم های میدانی بر اساس KPIها و ارائه گزارش به مدیران شناسایی نقاط قوت و ضعف بازاریابان و ارائه برنامه های بهبود طراحی و اجرای برنامه های تضمین کیفیت و آموزش برای ارتقای مهارت های ارتباطی و خدماتی همکاری با مدیران عملیات جهت شناسایی شکاف های فرآیند و بهبود کارایی مستندسازی استانداردها دستورالعمل ها و بهترین شیوه های مرتبط با کیفیت خدمات نیازمندی ها تجربه کاری در حوزه کنترل کیفیت خدمات مشتریان مراکز تماس یا عملیات میدانی مهارت تحلیلی قوی در بررسی داده ها و استخراج راهکارهای عملی تسلط بر ابزارهای تضمین کیفیت نرم افزارهای خدمات مشتریان و Excel Google Sheets توانایی ارائه بازخورد سازنده و مهارت های ارتباطی و بین فردی عالی توانایی مدیریت چند پروژه همزمان و تمرکز بر حفظ استانداردهای خدمات ذهنیت مشتری مدار با اشتیاق برای بهبود تجربه مشتری تهران تهران ولنجک تمام وقت تپسی کارشناس ارشد جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات