8 ساعت پیش | کد آگهی: 10469946
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
مسئولیت ارائه خدمات پشتیبانی با دقت و سرعت به مشتریان و کاربران پشتیبانی از درخواست های مشتریان از طریق تلفن تیکت پیام رسان ها شناسایی و رفع مشکلات تحلیل مشکلات و ارائه راه حل های موثر برای رفع مشکلات و چالش های کاربران ارائه آموزش و راهنمایی به مشتریان در استفاده صحیح از محصولات یا خدمات ثبت دقیق و مستندسازی و پیگیری درخواست ها پیگیری و حل مشکلات مشتریان تا زمان حل مشکل مهارت ها توانایی برقراری ارتباط حرفه ای شفاف و موثر با مشتریان به صورت شفاهی و نوشتاری قدرت مذاکره و انتقال مفاهیم به صورت دقیق و قابل فهم آشنایی با نرم افزارهای پشتیبانی آشنایی با محصولات یا خدمات سازمان توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش و کارایی در مواجهه با شرایط پر فشار دقت و توجه به جزئیات و توانایی شناسایی مشکلات دقیق و ارائه راه حل های کارآمد و موثر توانایی کار تیمی و رعایت رفتار سازمانی آشنایی با فرآیندهای خدمات مشتری آشنایی با استانداردهای خدمات مشتری و تجربه در بهبود آن آشنایی با صنعت بیمه و اصطلاحات و فرآیندهای بیمه ای شرایط احراز مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی تجربه کاری در زمینه پشتیبانی مشتری حداقل 1 سال مهارت در سیستم صدور فناوران و تسلط در نرخ دهی مهارت های فنی و نرم افزاری آشنایی با مجموعه Office و نرم افزارهای پشتیبانی مشتری CRM تهران تهران انقلاب تمام وقت بیمه بازار کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات