1 روز پیش | کد آگهی: 10437958
دسته‌بندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
لیسانس - دکتری تخصصی - فوق لیسانس - صنایع
محل فعالیت
-
مزایا
بیمه - بیمه تکمیلی - ناهار
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
کلور ایرانیان شرق جهت تکمیل کادر خود در استان خراسان رضوی از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید استان خراسان رضوی جنسیت آقا خانم سابقه کار دارای سابقه کار نوع همکاری تمام وقت شرایط احراز ما به دنبال یک مدیر خدمات پس از فروش با انگیزه باتجربه و مشتری مدار هستیم تا رهبری تیم خدمات پس از فروش ما را بر عهده گرفته و استراتژی های این بخش را در راستای افزایش رضایت مشتریان و وفادارسازی آن ها تدوین و اجرا نماید فرد منتخب مسئولیت کلیه فرآیندهای مرتبط با خدمات پس از فروش از جمله مدیریت تیم پاسخگویی به مشتریان نظارت بر عملکرد نمایندگی ها و بهبود مستمر فرآیندها را بر عهده خواهد داشت تحصیلات حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مدیریت مهندسی صنایع یا رشته های مرتبط سابقه کار حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در زمینه خدمات پس از فروش که حداقل 2 سال آن در سمت مدیریتی باشند محل کار در دفتر مشهد می باشد شرح وظایف و مسئولیت ها رهبری و مدیریت تیم هدایت آموزش و ارزیابی عملکرد کارشناسان و تکنسین های خدمات پس از فروش ایجاد و حفظ محیط کاری پویا و مبتنی بر همکاری تیمی تعیین اهداف عملکردی برای تیم و نظارت بر دستیابی به آن ها مدیریت ارتباط با مشتریان نظارت بر کیفیت پاسخگویی تیم به مشتریان در کانال های مختلف تلفن ایمیل حضوری اجرای نظرسنجی های رضایت مشتریان و تحلیل نتایج آن ها مهارت های تخصصی تسلط کامل بر اصول و فرآیندهای خدمات پس از فروش آشنایی با سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری CRM توانایی تحلیل داده ها و تهیه گزارش های مدیریتی آشنایی با اصول مدیریت پروژه مهارت های فردی مهارت های رهبری و مدیریت تیم روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر توانایی حل مسئله و تصمیم گیری در شرایط بحرانی مشتری مداری و تعهد به ارائه خدمات با کیفیت توانایی سازماندهی و برنامه ریزی تسهیلات و مزایا بیمه تکمیلی پاداش ناهار بیمه سایر مزایا حقوق و مزایای رقابتی بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی محیط کاری پویا و فرصت های رشد و پیشرفت شغلی پاداش عملکرد کمک هزینه ناهار دوره های آموزشی
جویا کار این آگهی را از سایت
ای‌استخدام
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات