6 ساعت پیش | کد آگهی: 10409610
دسته‌بندی شغلی
کارشناس تجارت الکترونیک - متخصص نرم افزار Help Desk - کارشناس پشتیبانی مشتریان
موقعیت مکانی
تحصیلات
-
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرح شغل و وظایف ما در جستجوی همکار حرفه ای هستیم که با تکیه بر توانمندی ها و دانش فنی خود در تیم پشتیبان IT فعالیت کند و در این نقش با حل مسائل فنی و ارائه پاسخ های دقیق و موثر به بهبود تجربه کاری برای کاربران داخلی و خارجی کمک خواهید کرد اگر به پشتیبانی Help Desk در حوزه گردشگری علاقه مند هستید جای شما در تیم ما خالی است وظایف و مسئولیت ها ارائه پشتیبانی فنی پیشرفته به کاربران داخلی و خارجی رسیدگی و مدیریت درخواست های پیچیده آموزش و راهنمایی تیم هلپ دسک کاربران نظارت بر شاخص عملکرد و تعیین رعایت SLA و تیکت ها همکاری با تیم های فنی جهت رفع مشکلات و بهبود سیستم ها کار با ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات تهیه گزارش های دوره ای مهارت ها و الزامات شرایط احراز تخصص فنی طراحی و اجرای جلسات آموزشی حضوری و آنلاین برای اپراتورها و نیروهای میدانی تهیه مستندات کاربری راهنماهای سریع ویدیوهای کوتاه FAQ پاسخگویی به سوالات و حل چالش های کاربری در لحظه ثبت ارزیابی و گزارش باگ و فیدبک رصد اتصال و بررسی لاگ های VPN برای تضمین دسترسی پایدار همکاری با تیم های فنی جهت گزارش و پیگیری رفع مشکلات کاربران و بهبود سیستم ها نصب و راه اندازی VPN روی دستگاه های ویندوز مک موبایل شرایط احراز مهارت های نرم یا ویژگی های رفتاری حل مسئله تفکر تحلیلی توجه به جزئیات مهارت شنیدن فعال و رفع ابهامات کاربران تهران تهران جردن تمام وقت تهران مبله کارشناس جنسیت فقط آقا اینترنت تجارت الکترونیک خدمات آنلاین
جویا کار این آگهی را از سایت
جاب‌ویژن
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات