داستانی کوتاه و الهام‌بخش از چالش‌ها، تصمیم‌ها و مسیر رشد پلتفرم دیوار، به‌روایت حسام آرماندهی، یکی از چهره‌های تاثیرگذار استارتاپی ایران. روایتِ شکل‌گیری «دیوار» را میتوان در یک سفر پر از چرخش‌های استراتژیک و درس‌های کارآفرینی خلاصه کرد:
در این صفحه چه می‌خوانید؟
۱. نقطهٔ عطف: در پناه بحران، جرقهٔ یک ایده
در اسفند ۱۳۹۰، اختلاف جدی با سرمایه‌گذار موجب شد حساب‌های بانکی «کافه‌بازار» قفل شود و تیم دیگر نتواند پایان هر ماه طلب توسعه‌دهندگان را بپردازد. حسام آرماندهی برای حفظ شفافیت و جلب همراهی، با ارسال ایمیلی به همهٔ دولوپرهای «کافه‌بازار» مشکل را توضیح داد و گفت اگر این ماه نتواند تسویه کند، شرکت را تعطیل خواهد کرد . در تعطیلات نوروز ۱۳۹۱، به‌جای ناامید شدن، تیم تصمیم گرفت با آخرین باقی‌ماندهٔ سرمایه (حدود ۴۰–۵۰ میلیون تومان از همان رویداد توسعه تکنولوژی) روی ایده‌ای جدید کار کند؛ ایده‌ای که بعدها «دیوار» نام گرفت .
۲. ایده تا نام: از پونز سوئدی تا دامنهٔ «دیوار»
حسام از تجربه‌هایش در سوئد به کاغذهای تبلیغاتی چسبانده‌شده با پونز در خیابان‌ها الهام گرفت و نام موقت «پونز» را در ذهن داشت. اما پس از بحث با خانواده، دامادش پیشنهاد «دیوار» را داد و دامنه‌ای را که برای فروش گذاشته شده بود با قیمتی معقول خریدند . بدین‌ترتیب، بی‌نیاز از تبلیغات دانشگاهی، با ترکیب خلاقیت و بهره‌گیری از پلتفرم «کافه‌بازار»، مسیر توسعهٔ این اپ کلید خورد .
۳. ساختارِ استارت‌آپی و اولین پیش‌نشر
تیم سازنده، بهره‌مند از دفتر رایگان پدر حسام و سرمایهٔ محدود، با سرعت اپلیکیشن را توسعه دادند و از همان ابتدا آن را در قالب یک اپلیکیشن موبایل عرضه کردند؛ برخلاف رقبا که صرفاً وب‌سایت داشتند، «دیوار» موبایل‌فرست بود و نخستین بازار دست‌دوم موبایلی ایران را شکل داد . در روز لانچ، حتی آگهی‌های اولیه با عکس گوشی‌ها و قیمت‌های کم‌نظیر خریدار پیدا کرد و تیم متوجه شد که نیاز واقعی کاربران به این پلتفرم بیش از آن چیزی است که تصور می‌کردند .
۴. مدلِ مالی و دوران سکوت درآمد
درست همانند «کافه‌بازار»، «دیوار» تا سال‌ها درآمد مستقیمی نداشت؛ پنج تا شش سال اول، هزینه‌های سرور و نگه‌داری از محل درآمد «بازار» تأمین می‌شد . این الگوی «گاو شیرده» – یعنی کسب‌وکاری با جریان نقدی مثبت که به سرمایه‌یابی پروژه‌های جدید می‌پردازد – به تیم امکان داد بدون فشار فروش سریع، محصول را تکمیل کند و زیرساخت رشد آینده را بسازد.
۵. انتخاب ساختار مستقل
با رشد دسته‌بندی‌های خودرو و املاک و سایر کالاها، و افزایش روزافزون کاربران موبایلی، تیم به نقطه‌ای رسید که تصمیم گرفت «دیوار» هم مانند «دیوار»، «شیپور» و… به‌صورت شرکتی مستقل فعالیت کند. این انتخاب برخلاف رویکرد سوپراپ بود، اما به هر کسب‌وکار اجازه می‌داد بر مأموریت خود تمرکز کند و سبک‌بال‌تر رشد نماید .
۶. کلیدهای موفقیتِ «دیوار»
- موبایل‌فرست بودن: در زمانه‌ای که اپلیکیشن‌های ایرانی محدود بودند، «دیوار» اولین تجربهٔ بومی موبایلی بود و همین سابقهٔ مبتکرانه موجب شد به سرعت مورد استقبال قرار گیرد .
- چابکی تیم کوچک: بهره‌گرفتن از دفتر رایگان و توسعهٔ بی‌واسطهٔ اپ توسط تیم مؤسس، سرعت انتشار و بازخوردگیری را بالا برد.
- حمایت مالیِ زیرمجموعه: تزریق درآمد «کافه‌بازار» اجازه داد تا به‌جای تمرکز بر درآمدزایی فوری، کیفیت محصول و تجربهٔ کاربری در اولویت باشد.
در مجموع، «دیوار» نمونه‌ای از پدید آمدن یک کسب‌وکار موفق ایرانی است که در جریانِ یک بحران مالی و با بودجه‌ای اندک زاده شد، بی‌وقفه توسعه یافت و امروز به‌عنوان بزرگ‌ترین بازار دست‌دوم موبایلی کشور شناخته می‌شود.
