استخدام کارشناس فروش در واسط تجارت چکاوک در فردیس البرز

شرایط احراز

• داشتن حداقل 3 سال سابقه کار در حوزه فروش
• حداقل کارشناسی در تمام رشته‌ها
• آشنایی نسبی با بازار فارکس، بورس و ارز دیجیتال
• توانایی کار با ابزارهای فروش مانند CRM
• مهارت مدیریت زمان
• مهارت ارتباطی اثربخش

وظایف و مسئولیت‌ها

• جستجو و ارائه لیست اینفلوئنسر‌ها و افراد تاثیرگزار بازار فارکس
• مذاکره با افراد درباره همکاری در جذب مشتری
• عقد قرارداد همکاری
• اجرای کلیه فعالیت‌های مرتبط با جذب مشتری جدید برای «افتتاح حساب معاملاتی» با هدف دست‌یافتن به اهداف مالی و کسب تارگت تعیین شده
• مدیریت و برقراری ارتباط منظم با مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی، پاسخگویی تلفن، واتس‌اپ، تلگرام، گفتگوی زنده، مکاتبات تا تکمیل پروسه‌ی افتتاح حساب معاملاتی
• ثبت دقیق و مستمر گزارش کلیه ارتباطات، مکالمات و اقدامات در CRM مشتری، رتبه‌بندی صحیح مشتری و کسب تارگت تعیین شده در تماس‌های جدید و یا پیگیری مفید با مشتریان قبلی
• اجرای آموزش‌های تلفنی و آنلاین به منظور آگاهی‌بخشی به مشتریان
• پیگیری برای تماس‌های جدید و پیگیری موثر با مشتریان قبلی، به منظور بهبود تجربه خدمات و افزایش رضایت مشتری
• تلاش برای فهم عمیق‌تر نیازها و انتظارات مشتریان، بر اساس بازخوردهای دریافتی، و پیشنهاد راهکارهای بهبود بر اساس این اطلاعات
• گزارش لیدهای ثبت شده به سرپرست جهت ثبت CRM
• به‌روز نگه‌داشتن کلیه اطلاعات در CRM‌های مرتبط با خود که با وی در ارتباط بوده و جلوگیری از تاخیر در پاسخگویی به مشتریان

ارزش‌های مورد نیاز و شایستگی‌های کاری

• تعهد کاری، مسئولیت‌پذیری، پذیرش، توجه و اهمیت
• پیگیری و تمام‌کنندگی
• علاقه‌مند به فروش
• برقراری ارتباط مناسب
• قدرت تحلیل و روحیه شکست‌ناپذیری

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار