استخدام کارشناس حرفه‌ای مدیریت ارتباط با مشتری (crm) در مشهد

شرایط احراز

• میزان تجربه: تازه‌کار، حرفه‌ای و سرپرست
• اندازه شرکت: 201 تا 500
• نوع شرکت: خصوصی

شرح موقعیت شغلی

• گروه نرم‌افزاری پارت، بازوی اجرایی نرم‌افزاری شرکت دانش‌بنیان پردازش اطلاعات مالی پارت می‌باشد. ما در این گروه که مجموعه‌ای توانمند از متخصصین حوزه IT، هوش مصنوعی، تحلیل مالی و ... آن را تشکیل داده‌اند، به دنبال همکاری در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری هستیم. مسائلی که می‌خواهیم به کمک همکار عزیزمان حل کنیم، موارد ذیل می‌باشند.

دانش و مهارت‌های مورد نیاز

• آشنایی با اصول و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری
• توانایی استفاده از نرم‌افزارهای CRM مختلف و دانش نرم‌افزاری کافی
• مهارت‌های بسیار خوب ارتباطی و تفسیر داده‌ها
• روحیه کار تیمی و توانایی همکاری با اعضای دیگر تیم
• آشنایی با روش‌ها و استانداردهای سنجش رضایت مشتریان
• آشنایی با نیازها و خواسته‌های کاربران و مشتریان در صنعت فناوری اطلاعات و نرم‌افزار
• آشنایی با دانش طراحی فرآیندهای کاری BPM
• آشنایی با شاخص‌ها و داشبوردهای حوزه مشتریان
• آشنایی با اصول تجزیه و تحلیل داده‌ها و گزارش‌دهی
• آشنایی با فنون بیان و مذاکره و مدیریت استرس در افراد

مهارت‌هایی که امتیاز ویژه محسوب می‌شوند

• آشنایی با اصطلاحات تخصصی حوزه IT و هوش مصنوعی
• داشتن مدرک تحصیلی مرتبط در رشته مدیریت، بازاریابی
• داشتن تجربه کاری مرتبط

معرفی شرکت

• گروه نرم‌افزاری پارت با تکیه بر گروهی از بهترین متخصصین حوزه‌ی مالی و فناوری اطلاعات کشور، می‌کوشد زمینه‌ساز ارائه‌ی خدماتی نوین در بازار سرمایه‌ی ایران باشد. بدین منظور، طراحی و انتشار شاخص‌ها و معیارهایی برای سنجش بهتر موقعیت‌های سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه ایران، طراحی و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای قدرتمند بر پایه‌ی اطلاعات مالی و ایجاد بانک اطلاعات جامع مالی به منظور گردآوری و پردازش داده‌های اثرگذار بر تصمیم‌سرمایه‌گذاران از اهداف اصلی پارت است.

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• تخفیف‌های استفاده از اماکن ورزشی

محل کار