× خانه استخدامی های جدید جستجوی نیروی کار ثبت نام کارجو ثبت نام کارفرما ورود به پنل
logo

استخدام پشتیبان نرم‌افزار و راهنمای تلفنی مشتریان در تهران

2 روز پیش | کد آگهی: 7589991

دسته‌بندی شغلی

کارشناس روابط عمومی - کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شرایط

خانم - آقا - مجرد - متاهل

موقعیت مکانی

تهران

تحصیلات

محل فعالیت

-

مزایا

بیمه - حقوق ثابت

مهارت ها و زبان ها

کار با اینترنت

سایر اطلاعات

بدون سابقه کار

نوع همکاری

تمام وقت

توضیحات آگهی

استخدام ارتباط گستر رهیافت

ارتباط گستر رهیافت در تهران (منطقه ۴، حسین آباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

پشتیبان نرم‌افزار و راهنمای تلفنی مشتریان

استان
تهران
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۱۴ تا ۱۷ میلیون تومان

شرایط احراز

  • آشنایی به مفاهیم اولیه کامپیوتر و اینترنت
  • آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
  • داری اطلاعات در زمینه کار با
  • آشنایی با سامانه‌های پیامکی امتیاز محسوب می‌شود

توضیحات شغلی

  • پشتیبان نرم افزار شخصی است که مشکلات مشتریان در هنگام کار با برنامه را طی یک تماس تلفنی یا تیکت پشتیبانی بررسی نموده و مشتریان را در نحوه کار با سامانه تحت وب آموزش و یا راهنمایی می دهد.
  • شما با پیگیری درخواست‌ها و رفع ابهامات ایجاد شده، پل ارتباطی بین ما و مشتریان خواهید بود. همچنین با معرفی امکانات پنل به مشتری، او را در استفاده بهتر از سامانه پیام کوتاه یاری خواهید داد.
  • تعطیلات رسمی، تعطیل می‌باشید.

وظایف و مسئولیت‌ها

  • پشتیبانی نرم افزار و راهنمای تلفنی مشتریان
  • ارتباط با مشتری و مشاوره انتخاب پلن نرم افزار
  • راهنمایی و رفع اشکال مشتریان در مورد کار با نرم‌افزار ارسال پیام کوتاه شرکت
  • پاسخ‌دهی به موقع به تیکت‌های پشتیبانی
  • پیگیری مشکلات کاربران تا وصول نتیجه و اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات

مهارت عمومی

  • صبر و بردباری جهت رسیدگی به امور مشتریان
  • مسلط به مدیریت مکالمه
  • توانایی جستجو در گوگل و مشتاق به یادگیری
  • دارای نظم و دقت در انجام امور و دارای روحیه ثبت اطلاعات

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18 پنج شنبه 9 تا 14

تسهیلات و مزایا

بیمه

سایر مزایا

  • دسترسی آسان به مترو (فاصله کمتر از 5 دقیقه تا خط 3 مترو)

محل کار

تهران، منطقه ۴، حسین آباد
منطقه ۴، حسین آباد
آدرس: تهران، پاسداران، گیلان شرقی، ابتدای ساقدوش
ارسال رزومه
نشان کردن آگهی نشان شده
اشتراک گذاری
گزارش مشکل آگهی
ارتباط گستر رهیافت
تبلیغات و بازاریابی
۱ آگهی فعال

ارتباط با کارفرما

جهت ارتباط با کارفرما بر روی لینک زیر کلیک کنید

(مشاهده اطلاعات تماس آگهی در سایت ای‌استخدام)

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت ای‌استخدام استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

گزارش آگهی درج نظر

نظرات

×

ورود به حساب کاربری


برای استفاده از این قابلیت باید عضو سایت باشید و یا چنانچه قبلا عضو شده اید به حساب کاربری خود وارد شوید.

×

اشتراک گذاری


جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید

کپی کردن لینک

×

ثبت گزارش برای آگهی استخدام پشتیبان نرم‌افزار و راهنمای تلفنی مشتریان در تهران