کارشناس پذیرش

توضیحات آگهی

شما به عنوان اولین نقطه تماس برای بیماران و مراجعین، نقش حیاتی در تسهیل تجربه مثبت بیماران و بازدیدکنندگان ما دارید. شما نماینده کیفیت، تخصص و فرهنگ بیمار محور ما در مرکز هستید و تاثیر شما بر رضایت و وفاداری مراجعین ما بسیار قابل توجه است. تعاملات شما با مراجعین نه تنها نحوه درک آنها از حرفه‌ای بودن و کیفیت خدمات ما را شکل می‌دهد، بلکه می‌تواند به طور مستقیم بر رضایت و وفاداری آنها تاثیر بگذارد.
با توجه به این موارد، عملکرد شما به عنوان نیروی پذیرش بی‌تردید نقشی کلیدی در موفقیت کلی مرکز توانبخشی مدرن فخرصادق دارد و ما به شدت به کیفیت و دقت کار شما نیازمند هستیم.

شرح شغل:
حضور نهایتا ساعت 7:45 صبح قبل از حضور پرسنل و آماده سازی محیط
پذیرش و نوبت دهی مراجعین و بازدیدکنندگان با برخورد حرفه ای و مهربانی.
پاسخگویی، ثبت و مدیریت تماس‌ها جهت ارجاع به بخش‌های مربوطه.
برنامه‌ریزی وقت ملاقات برای جلسات با تیم درمانی.
اطلاع‌رسانی دقیق در مورد خدمات و رویدادهای مرکز به مراجعین.
حفظ محرمانگی و به‌روزرسانی پرونده‌های بیماران.
دقت و سرعت عمل در شرایط مختلف
پویایی و تطبیق با پیشرفت های مجموعه
آشنایی با نرم افزار تسکا و سابقه کار مرتبط مزیت به شمار می‌رود.

فرصت‌های رشد و توسعه:
ما به توسعه مهارت‌های شما و پیشرفت شغلی‌تان اهمیت می‌دهیم. فرصت‌های آموزشی منظم برای ارتقاء دانش و توانایی‌های شما فراهم خواهد شد، و عملکرد مطلوب شما به طور مرتب شناسایی و پاداش داده می‌شود.
در این مرکز، همکاری در محیطی گرم و صمیمی همراه با احترام متقابل در کنار کادر متخصص را تجربه خواهید کرد.

پشتیبانی و بازخورد:
شما هرگز تنها نیستید. تیم مدیریتی همیشه در دسترس شماست تا پشتیبانی و راهنمایی‌های لازم را ارائه دهد. ما به ارزیابی‌های منظم و فراهم‌آوری بازخورد سازنده معتقدیم.

دعوت به مشارکت:
ما از پیشنهادات شما برای بهبود فرآیندها و تجربه کاری استقبال می‌کنیم. نظرات شما برای ما ارزشمند است و به تقویت فرهنگ تیمی و بهبود مستمر کمک می‌کند.