community manager

توضیحات آگهی

کامیونیتی منیجر همان طور که از اسمش پیداست رهبری یک جامعه ی هدفمند را بر عهده دارد و به توسعه دادن کامیونیتی در شبکه های اجتماعی مختلف می پردازد. کسی که با دید مارکتینگی و بیزینسی خودش به این اجتماع ساختار، هدف و مسیر رشد تزریق می‌کند و مانند پلی بین کاربران و شرکت عمل می کند.

به طور کلی این فرد باید به دنبال راه های درگیر کردن کاربرها، مشغول کردن آن ها در پروژه و شبکه های ارتباطی با پروژه باشد. او به عنوان سفیر و وکیل پروژه شناخته می شود. پس باید درک عمیقی از همه ابعاد پروژه داشته باشد و بتواند به همه سوال ها و مورادی که برای کاربرها پیش می آید، پاسخ بدهد، رسانه ها را زنده نگه دارد و ارتباط پیوسته ای را با کاربر ها و پروژه حفظ کند.
شرح وظایف:

شناخت عمیق شبکه های اجتماعی
بیان معنای پروژه با کلمات و تصاویر
مراقب پروفایل های مختلف باشد، به سوالات و نظرات پاسخ دهد و با هر موقعیتی کنار بیاید اعم از مثبت یا منفی.
برقرار کردن ارتباط موثر و مستمر با واحد های مختلف(مارکتینگ، پروداکت و بیزینس)
ارتباط موثر با مشتریان و شناسایی آن دسته از نیازهای مشتریان که با فعالیت‌های کامیونیتی محور قابل پاسخگویی است.
طراحی ساختار و استراتژی برای فعالیت‌های کامیونیتی محور.
تدوین تقویم محتوایی و برنامه اجرایی فعالیت‌های گروه های تعاملی
برگزاری و مدیریت رویدادها.
بررسی همه شبکه های اجتماعی پروژه و رقبا
ساختن ارتباط با افراد بیزینسی حوزه، ژورنالیست ها، اینفلوئنسر ها و کاربران
ساخت ارتباط های بیزینسی و ایجاد شرایط همکاری با پروژه های دیگر